Por eso, hemos creado para ti…
COURSE IN COSMETICS RETAIL STORE MANAGEMENT
Liderazgo en tienda: «Store manager como pieza clave»
DNI SCHOOL & ESCUELA DE RETAIL
El objetivo de este curso es el de compartir con vendedores y directores de tienda las habilidades necesarias para que sean mejores en su trabajo, para que puedan desarrollarse y puedan crecer en la dirección que quieran, siendo capaces de hacer muy bien aquello a lo que han decidido dedicarse: ayudar.
MADRID Presencial y Online en Directo
DURACIÓN 7 horas
FECHA 9 Abril
El mercado donde se mueven las grandes marcas de cosmética necesita cada vez más a expertos que, no solamente conozcan en profundidad el dominio de técnicas y conocimientos relacionados con el maquillaje, sino también de habilidades que mejoren su relación con sus clientes y compañeros de trabajo y que generen confianza entre el cliente y el producto que se ofrece. Para poder especializarte y, sobre todo, aportar más que el resto de profesionales que se dedican a lo mimo que tú, incorporamos en nuestro programa el entrenamiento de esas habilidades que te facilitarán la entrada al mundo laboral que estás buscando.
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PRESENCIAL
7 horas
Fórmate en 1 día
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ONLINE EN DIRECTO
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Objetivos
Generar conciencia de la importancia del papel del Store Manager y dotarlo de habilidades capaces de generar equipos cohesionados y con sentimiento de pertenencia a la marca y al proyecto. Incorporar herramientas de comunicación y empatía capaces de acercar a las personas del equipo o equipos que pueda llegar a liderar.
Store Manager: Retail y Profesión
* Retail: concepto y punto de partida. ¿Dónde estamos y hacia dónde vamos?
* Roles de tienda y figura del Store Manager: El papel de líder y su impacto en los equipos. Profesión y responsabilidad. Actitud proactiva y contagio de esta.
* Estilo de liderazgos y consecuencia de cada uno en los resultados. La huella del líder: factores diferenciales y valores al servicio.
* Inteligencia emocional y liderazgo. ¿Qué y para qué? Utilidad y aplicación en liderazgo
*Automotivación, autoconfianza y autoestima: factores clave en la dirección de un equipo
*Introducción a las emociones y gestión emocional en con equipos y clientes
* Creación de equipos: herramientas de adhesión y establecimientos de planes comunes. Seguimiento y acciones de acompañamiento.
* Fases de equipos y estrategias adaptadas.
* Habilidades interpersonales: empatía y comunicación. Comunicación no violenta y gestión emocional del otro.
* Estilos de comunicación en liderazgo y efectos en los equipos.
* Conclusiones y cierre.
Paga en cómodos plazos SIN INTERESES.
DESCUENTOS y VENTAJAS por Pago al Contado.
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¿POR QUÉ NO PUEDES PERDÉRTELO?
Porque vas a incorporar habilidades capaces de convertirte en un buen profesional.
Porque vas a sentirte más útil en tu trabajo.
Porque vas a ser capaz de dejar una mejor huella en tus clientes y equipos.
Porque vas a poder crecer personal y profesionalmente.
Porque vas a aprender a darte más valor y a conseguir que los demás te valoren más.